الشحن والإرجاع

الشحن والإرجاع

شحن

يختلف ترتيب جدول التسليم حسب وجهة عنوان الشحن ، بمجرد إرسال الطلب من متجرنا ، سيتم الاتصال بك من قبل شركة الشحن لترتيب تاريخ / وقت الاستلام.
  • منطقة مكة المكرمة:
    1-7
    أيام عمل
  • بقية البلاد:
    7-14
    يوم عمل
  • سيتم إرسال مدفوعات الطلبات التي تتم قبل الظهر في نفس يوم العمل (من الأحد إلى الخميس باستثناء
    أيام العطل الرسمية في المملكة العربية السعودية
    )
  • سنقوم بشحن طلبك مع
    DHL Express Delivery أو Fedex أو Aramex

الإرجاع والاستبدال

  • يمكن إرجاع الطلبات أو استبدالها إذا لم تكن راضيا عن طلبك. طالما أن المنتجات لا تزال في حالتها الأصلية وتغليفها ، فسنقوم برد مشترياتك بالكامل في غضون 30 يوم عمل بعد استلامنا للحزمة الخاصة بك.
  • إذا طلبت مقاسا أو لونا خاطئا ، فيمكنك ترتيب الاستبدال الخاص بك عن طريق ملء النموذج أدناه ، وتحديد خيار المساعدة في إرجاع العنصر الخاص بك عن طريق اختيار خيار “
    الدعم
    “. وغني عن القول ، يجب أن تكون المنتجات التي ترسلها إلينا في حالتها الأصلية ، كاملة مع عبواتها.

المنتجات التالفة أو المعيبة يرجى إرجاع أي عنصر تم شراؤه وصل إليك تالفا أو معيبا ، أو ليس ما طلبته باستخدام النموذج أدناه عن طريق اختيار خيار "الصيانة".